IT Senior Expert/ Projektleiter CRM (w/m/d)

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung des CRM Teams in der Business IT von TRUMPF
  • Unterstützung bei der Budget-, Kapazitätsplanung sowie das Forecasting zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit von Betriebsthemen und Projekten
  • Ausbau, Weiterentwickelung und Optimierung einer zukunftsfähigen CRM-Umgebung inklusive des Betriebes
  • Verantwortung des Product Life Cycles als SAP C4CService Owner
  • Prozess- und Technologie-Beratung im CRM und Marketing Umfeld
  • Analyse der Geschäftsanforderungen (Requirement-Engineering) der weltweiten internen Kunden und Erstellung passgenauer technischer Konzepte und deren Umsetzung  
  • Priorisierung und Steuerung von Projektanfragen verschiedener Stakeholder aus den Fach- und Geschäftsbereichen von TRUMPF
  • Leitung von IT-bereichsübergreifenden, agilen Projekten 
  • Auswahl, Steuerung und Erfolgsmessung von externen Dienstleistern in Projekten sowie im Nearshoring

Was wir suchen

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im CRM-Bereich, insbesondere Prozesskenntnisse aus dem Umfeld Marketing, Sales und Service
  • Erfahrung in der Leitung, Konzeption und Durchführung von CRM-Projekten
  • Praktische Kenntnisse mindestens einer der folgenden SAP-Technologien: SAP C4C, SAP Fiori, Marketing Cloud, SAP Cloud Integration (CPI), SAP CX
  • Idealerweise Programmierkenntnisse in ABSL oder SAPIU5
  • Sehr gute Kommunikations- sowie Problemlösungsfähigkeiten und einen ausgeprägten Veränderungswillen gepaart mit einer hohen Innovationsbereitschaft 
  • Bereitschaft, sich in neue Technologien tiefgreifend einzuarbeiten und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, Erfahrung im Solution Scouting wünschenswert
  • Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse 

          Was wir bieten

          • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
          • Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
          • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
          • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Sport- und Fitnessprogrammen
          • Familienfreundliche Infrastruktur

          Was Ihre neuen Kollegen sagen

          Haben wir Sie überzeugt?

          Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Rüdiger Okonek aus dem Bereich Human Resources. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Auf unserer Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.
          ONLINE BEWERBEN WEITERE STELLEN ANSCHAUEN
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