Systemspezialist (w/m/d) Außendienst SCC Smart Factory

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

  • globaler 2nd-Level-Support für die lokalen Serviceorganisationen bei Konfigurations- und Softwareproblemen sowie für komplexen PC-basierten Systemlösungen
  • Analyse von Fehlerbildern und ihren Ursachen in den Bereichen Mechanik, Elektrik oder Software (Systemforensik)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung in der Fehleranalyse und in Entwicklungsprojekten
  • Unterstützung bei der Vermittlung von technologischem Know-How zwischen dem globalen 2nd Level Support und dem lokalen 1st-Level Support in den lokalen Landesgesellschaften 
  • Unterstützung der lokalen Serviceorganisationen bei Sonderlösungen

Was wir suchen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder staatlich geprüfter Techniker (w/m/d) der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (Hard- und Software)
  • Mehrjährige Erfahrung im Support von PC-basierten komplexen Systemanlagen wünschenswert
  • Begeisterung für alle Hightech Themen rund um die digitale Fabrik
  • Gute Englischkenntnisse  und hohe internationale Reisebereitschaft

Was wir bieten

  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie  
  • Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben 
  • Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot 
  • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen 
  • Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur 

Was Ihre neuen Kollegen sagen

Haben wir Sie überzeugt?

Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Valerie Hiedels aus dem Bereich Human Resources.
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