Servicetechniker (w/m/d) Steuerungs- und Softwaresupport

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

  • Steuerungs- und Softwaresupport für Additive Manufacturing Maschinen und Softwarelösungen via Telefon und Ferndiagnose
  • Soft- und Hardwaresupport für Prozesssensorik, Monitoring und TruConnect Produkte
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen unserer Tochtergesellschaften und Vertretungen
  • Identifizierung von Verbesserungspotential an TruPrint Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung inkl. internationales Ausrollen der Lösungen 
  • Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Betreuung von Testkunden
  • Unterstützung bei Schulungen im Bereich Steuerungsservice

Was wir suchen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Information und Kommunikation
  • Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (Hard- und Software), idealerweise Erfahrung mit OPC_UA Client/Server, SQL-Servern
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kundenorientierung, logisches Denkvermögen und Stressresistenz
  • Internationale Reisebereitschaft (ca. 10%)

Was wir bieten

  • Internationales, abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Zugriff auf neueste Technologien und Arbeitsmittel
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Umfangreiche und technologieübergreifende Schulungen und Weiterbildung
  • Mobilitätsvergünstigungen

Was Ihre neuen Kollegen sagen

Haben wir Sie überzeugt?

Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Laura Amft aus dem Bereich Human Resources.
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