Qualitätskoordinator im Bereich Kundenreklamationen EUV (w/m/d)

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsanfragen von Kunden
  • Nachverfolgung von Qualitätsthemen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Produktion und Einkauf sowie Kommunikation an den Kunden
  • Koordination von Ursachenanalysen für Qualitätsprobleme („8D reports“, „5x why“, etc.) in Zusammenarbeit mit den operativ Verantwortlichen
  • Unterstützung bei der strukturellen Qualitätsverbesserung für den Kunden und Senkung von Gewährleistungskosten
  • Enge Abstimmung mit Geschäftsführung und Vertrieb hinsichtlich aller Qualitätsthemen

Was wir suchen

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches / wirtschaftswissenschaftliches Studium oder technische / kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker(w/m/d) sowie Erfahrung im Qualitätsumfeld
  • Erfahrung im Austausch mit externen Kunden oder Lieferanten
  • Vertieftes technologisches Verständnis idealerweise mit Erfahrung im Hochtechnologie Bereich
  • Qualifizierung im Bereich Qualität wünschenswert
  • Interesse für Qualitätsmanagement und die Tätigkeit in einem innovativen Umfeld wie der Halbleiterindustrie
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit 
  • Hohes Engagement, selbstständige Arbeitsweise und ein sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten

  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
  • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen
  • Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Was Ihre neuen Kollegen sagen

Haben wir Sie überzeugt?

Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Marco Thieroff aus dem Bereich Human Resources.
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